Condiciones de compra - Derecho de desistimiento y devoluciones

Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa aplicable, el cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión de forma inequívoca a través de los canales de contacto indicados en esta web.

Condiciones de devolución

Para que la devolución sea aceptada:

• El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
• No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de uso, manipulación o deterioro.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío imputable al vendedor.

Limitación por uso del producto

Dado que el producto está diseñado para un uso específico durante un evento concreto (eclipse solar), no se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados tras dicho evento o que no se encuentren en condiciones aptas para su reventa.

Reembolsos

Una vez recibidos e inspeccionados los productos devueltos, se procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo razonable.